Le/la chargé(é) d'accueil des entrepreneurs travaille sous l'autorité et la supervision de la direction. Il/elle participe à la vie associative de la plateforme. Il/elle accueille, analyse et oriente les créateurs et repreneurs sur leur projet de financement d'entreprise. Il/elle développe et gère un portefeuille de porteurs de projets. Il/elle mobilise des partenaires et des prescripteurs. Il/elle accueille et anime la communauté de bénévoles. Principales missions Auprès des porteurs de projets Accueillir, informer et orienter des porteurs de projets (téléphonique, physique sur site ou hors site) Accueillir des groupes, des ateliers Effectuer un diagnostic de premier niveau pour prise de rendez-vous individuel sur agenda partagé ou inscription aux ateliers collectifs Fournir les premiers renseignements, et les premières pistes d'orientation Assurer la préparation logistique des rendez-vous, des ateliers... Suivre son portefeuille de porteurs de projets Assurer l'interface entre les porteurs de projets, les chargés d'affaires, les bénévoles et partenaires Être en appui de l'organisation et la préparation des prêts et contrats : édition, recueil des documents... Être en appui de l'organisation des temps collectifs (ateliers club, formations) : rappels, organisation., .. Auprès des partenaires et bénévoles Accueillir et informer les bénévoles, partenaires, prescripteurs, fournisseurs Organiser les comités, leur calendrier, leur composition Développer des relations partenariales auprès de la structure Organiser les instances statutaires (convocations, rédaction des PV...) et les réunions d'équipe Gérer les tâches administratives (gestion du courrier en conformité avec les procédures Qualité, gestion des fournisseurs, ) Participer à la vie associative et aux actions de développement du territoire, Promouvoir la plateforme auprès de ses interlocuteurs Formation / Expérience : Détenir au minimum un diplôme niveau Bac + 2 Avoir plus de 5 ans d'expérience dans un poste d'accueil, de gestion commerciale, de gestion administrative, Connaissance souhaitée de la création d'entreprise, du financement et / ou de l'accompagnement entrepreneurial Maîtrise des outils informatiques (Excel, Word, PowerPoint, Internet ), Aptitudes personnelles : Autonomie, réactivité Capacité à travailler en équipe et en réseau Capacité d'écoute et d'analyse Bon relationnel Capacité à rédiger et à mettre en page correctement un document électronique Fibre commerciale, force de proposition Rigueur, organisation et capacité de synthèse Intérêt pour la vie associative.