Catégorie : employé Niveau 1 Echelon 1 Mission : Assurer le service client dans le respect des règles d'hygiène et des standards Domino's Pizza en vente à emporter et en livraison Activités: Accueil clients Accueillir les clients dans la zone d'accueil et par téléphone Renseigner les clients sur les compositions des pizzas Enregistrer les commandes sur le logiciel Effectuer les opérations d'encaissement des commandes Remettre les commandes aux clients Préparation cuisine Préparer les produits (pizzas, desserts, entrées, etc.) dans la zone de production Faire la sortie du four des produits Livraison Préparer les commandes pour la livraison Livrer les commandes Entretien du matériel et du magasin Effectuer l'entretien du magasin, du matériel et des équipements de la cuisine à la fin de chaque servie et/ou selon le planning de nettoyage Faire la plonge à la fin de chaque service Effectuer un contrôle des mobylettes : freins, rétroviseurs, clignotants et établir une liste de réparation si nécessaire Vérifier le niveau d'essence remplir le réservoir si nécessaire Mise en place et rangement du magasin Faire les préparations et la mise en place du magasin Ranger la marchandise en chambre froide et en réserve en respectant les règles de rotation du stock Actions marketing Participer à des actions de promotion locale et de street marketing, telles que se déguiser en Tony Peppéroni et faire de banner Mise à jour 04/2016 Compétences techniques requises : Connaître les règles d'hygiène et de sécurité alimentaire : HACCP Connaître les modes de conservation des produits alimentaires Comprendre des fiches techniques Etre à l'aise avec les chiffres Savoir s'orienter sur un plan Savoir conduire une mobylette Etre sensibilise et regardant vis-à-vis DLC Compétences comportementales nécessaires : Être avenant et souriant avec les clients Savoir se conformer aux consignes de son supérieur hiérarchique Savoir se conformer aux normes Respecter le Code de la Route et être prudent sur la route Être rigoureux Les plages horaires de travail peuvent être fractionnées, en soirée, fin de semaine ou jours fériés. Le port d'uniforme est obligatoire Diplôme ou certificat demandé : BSR ou Permis de conduire exigé