Partenaire privilégié-e des Chargé-e-s d'affaires, vous apportez votre appui dans la relation commerciale avec leurs clients (réception des demandes, opérations courantes, traitement et/ou coordination du SAV.). Vous contribuez à la mise en place des contrats (collecte de documents, relances.) et êtes le.la garant.e de la complétude et de la conformité des dossiers clients, ainsi que les conditions de leur mise en place, dans le respect des règles et procédures. Votre qualité de service participe à la satisfaction de vos clients du Centre d'Affaires.