Périmètre du poste Vous serez chargé(e) de la réception et de l'envoi des marchandises, de la gestion des tickets SAV au téléphone en renseignant notre logiciel de SAV, ainsi que d'interventions sur site, incluant des déplacements planifiés sur plusieurs jours partout en France. Compétence requise pour ce poste: Vous maîtrisez les outils bureautiques Microsoft dont Excel, avez une expérience dans une fonction SAV, et êtes à l'aise avec les logiciels de gestion de tickets. Quelques notions informatiques seront un plus. Le permis B est obligatoire pour les déplacements. Rigueur, sens du détail, autonomie et un excellent sens du service client sont essentiels pour réussir dans ce poste. Le périmètre du poste étant très large, le sens pratique est une compétence clef pour réussir dans ce poste. Expériences recherchées: SAV Installation de produits technique Nous offrons un environnement dynamique, une formation initiale. Poste 30 heures par semaine.