Spécialisé dans la vente, l'installation et le dépannage de matériel de boulangerie sur toute la Moselle, nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire SAV pièces détachées H/F. Entreprise à taille humaine (moins de 10 personnes) jouissant d'une bonne notoriété et une excellente cohésion d'équipe au quotidien. Dans le cadre d'une création de poste, nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire SAV pièces détachées en CDI. Le poste est basé à Saint-Avold. En charge de la partie SAV, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients et de l'équipe technique. - Prendre en charge les requêtes clients entrantes (mail et téléphone) - Rechercher et commander les pièces détachées adaptées au dépannage et réparation du matériel de nos clients sur toute marques de matériel - Proposer les solutions adaptées (coût, qualité, délais) et vérifier l'adéquation des pièces - Réaliser et envoyer les devis aux clients et vérifier les stocks pièces - Prendre en charge les commandes de pièces et en assurer le suivi jusqu'à réception et leur rangement dans le stock - Assurer administrativement et logistiquement l'expédition des pièces détachées et s'assurer de leur réception chez le client - Participer au planning quotidien d'intervention des techniciens SAV - Assurer la gestion des stocks et au contrôle de rotation (inventaire) Horaires de journée du lundi au vendredi. Salaire: 25k€ annuel brut / variable en fonction du profil et de l'expérience. Profil recherché : Formation Bac à Bac+2 en logistique, gestion, ou domaine technique. Expérience significative de 2 ans minimum dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de la maintenance ou du SAV. Connaissances techniques en pièces détachées, idéalement dans le domaine de la boulangerie ou de l'équipement professionnel ou de la cuisine professionnelle. Maîtrise des outils informatiques de gestion de stock et de suivi des commandes. Capacité à gérer les priorités, à travailler en équipe et à communiquer efficacement avec les clients et les techniciens. Rigueur, réactivité, sens du service client et organisation sont des qualités indispensables pour ce poste.