ASSISTANT ADV (H/F)

ASSISTANT ADV (H/F) 51 - EPERNAY

Offre n° 186WWPH
ASSISTANT ADV (H/F)

51 - EPERNAY - Localiser avec Mappy

Actualisé le 21 janvier 2025
Entreprise handi-bienveillante

Vous intégrez le service ADV pour y exercer les missions suivantes : Gère et suit le portefeuille clients du périmètre Effectue les offres, traite les commandes, les avoirs et les litiges Suit les livraisons clients en relation avec le service expéditions Assure le rôle d'interface entre les clients et la Direction commerciale France Garantit la qualité dans l'exécution des tâches journalières Assure les classements et archivages des dossiers Contribue au respect des procédures et instructions Participe au déclenchement des actions correctives et/ou préventives Assure le suivi de la base de données clients Réalise des statistiques de ventes et des tableaux de bord de suivi Participe aux réunions en rapport avec les différents dossiers et sujets du périmètre Rédige et met à jour ses procédures ADV Assure toutes les autres tâches administratives liées à son périmètre Assure ponctuellement d'autres tâches ADV en relai avec ses collègues

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
35H Autre
Salaire
  • Salaire brut : Mensuel de 2000.0 Euros sur 12.0 mois
  • CE
  • Mutuelle
Déplacements
Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

  • 2 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documentsCette compétence est indispensable
  • Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrementCette compétence est indispensable
  • Vérifier les conditions de réalisation d'une commandeCette compétence est indispensable
  • Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
  • Faciliter la communication interne et externe

Savoir-être professionnels

  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Être à l'écoute, faire preuve d'empathie

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Fabrication d'autres outillages

Employeur

VIRAX S A

100 à 199 salariés

Mme ADJA CISSE

Cette entreprise participe à l’initiative “entreprise handi-bienveillante”. Pour en savoir plus, consulter les raisons de cette initiative

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