la société Marcel Robbez Masson située à Mende, recherche un employé pour le service SAV (h/f) pour une période de 7 mois (avec possibilité de reconduction) à pourvoir au plus tôt. Intégré(e) à une équipe de 6 personnes et sous la responsabilité du responsable du service vous avez pour missions : -Assurer l'accueil téléphonique du service après-vente, -Renseigner, par téléphone ou par email, la clientèle sur les délais, les commandes spéciales, les soldes de leurs comptes-poids,.. -Saisir des devis et bons de confiés, établir des factures et des avoirs, -Passer, suivre et réceptionner des commandes de produits, -Enregistrer les entrées de produits au stock, -Effectuer le référencement des produits réceptionnés, -Définir les opérations à effectuer sur les produits en retour, -Demander, préparer et enregistrer des coupellations effectuées à l'atelier, -Tenir des tableaux de bord pour la Direction, Avantages : mutuelle du salarié et de ses enfants (ayants-droits) prise en charge à 100% par l'employeur. Bénéfice d'accords d'épargne salariale. Profil recherché : - Titulaire d'un Bac pro à bac+2 de type comptabilité, gestion de PME, GEA, MUC. - Expérience souhaitée de 2 ans sur un poste d'assistant(e) comptable, commercial(e), ADV. Compétences requises ou souhaitées : - Bon contact avec la clientèle, - Aisance avec les outils informatiques, notamment boîtes emails, tableurs Qualités requises : - Rigueur, organisation, dynamisme, discrétion et capacité à travailler en équipe.