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Réceptionniste en hôtellerie de jour h/f 13 - CASSIS
Offre n° 186YNND
Réceptionniste en hôtellerie de jour h/f
13 - CASSIS - Localiser avec Mappy
Publié le 21 janvier 2025
HOTEL DE LA PLAGE MAHOGANY*** Cassis, France recherche pour la saison 2025 Notre journée porte ouverte « job dating » : Mardi 28 janvier 2025 - 10h 16h VOS MISSIONS : Au sein de l'équipe réception, vous serez le garant du bon déroulement du séjour des clients dans l'hôtel. Notre équipe vous formera et vous accompagnera dans le respect des procédures et standards internes de notre hôtel.Vous serez amené(e) à effectuer les formalités d'accueil et de départ de nos clients, y compris la facturation de leurs nuitées, de répondre à l'ensemble de leurs attentes en tentant également de mettre en avant nos services et prestations, et de répondre à leurs réclamations. PROFIL RECHERCHÉ : Capacité d'adaptation, organisation et rigueur. Force de proposition et proactivité. Cohésion et esprit d'équipe AVANTAGES : Heures supplémentaires comptabilisées, récupérées ou rémunérées Mutuelle d'entreprise Clientèle conviviale et généreuse Cadre de travail exceptionnel Type d'emploi NON LOGÉ Nombre d'heures : 35h à 39h par semaine Salaire : rémunération selon profil
- Type de contrat
-
CDD - 9 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
39H Autre
Rémunération selon profil - Salaire
- Salaire brut : Mutuelle
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s) - poste similaireCette expérience est indispensable
Compétences
- Parler une ou plusieurs langues étrangèresCette compétence est indispensable
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Développer et fidéliser la relation client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Gestion des budgets hôteliers
- Identifier, traiter une demande client
- Modes de paiement
- Utiliser les outils numériques
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Employeur
HOTEL M
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
- Site internet
- http://hotelmahogany.com
Niché dans la première crique de la route des Calanques, tout en étant à 500 mètres à pied du port de Cassis, l'Hôtel de la Plage-Mahogany vous accueille en face de la plage du Bestouan, La situation idéale pour visiter le PARC NATIONAL DES CALANQUES. Mme valerie Oddon
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