Au sein d'une petite équipe, vous êtes en charge de l'assistance des appels téléphoniques clients de l'automobile sur des logiciels de compta/gestion. Vous aurez pour mission d'effectuer le diagnostic des pannes, résoudre le problème, tester et effectuer le suivi des pannes dans notre logiciel interne. Formation produit assurée. Pas d'objectifs sur appels imposés. Vous avez une aisance à utiliser le matériel informatique et des connaissances indispensables en comptabilité/gestion. Expérience en assistance téléphonique appréciée, mais pas impérative. Si vous avez les qualités d'écoute et relationnelles et qu'apporter des solutions à distance aux problèmes des clients vous attirent, alors rencontrons nous. 39h, 37h rémunérées avec 1 jour de repos complémentaire mensuel, mutuelle prise en charge à 100%, prévoyance, prime vacances, chèques vacances, CSE et participation. Rémunération selon expériences et compétences.