Notre groupe est spécialisé sur les métiers du conseil RH, réalisant un chiffre d'affaires de plus 210 millions d'€uros pour un effectif de plus de 250 personnes. Nous sommes présents sur les secteurs du travail temporaire avec plus de 45 agences en France, et du conseil RH. Dans le cadre de notre développement et pour renforcer notre équipe, nous recherchons un.e Chargé.e de Recouvrement dédié aux créances clients de nos agences de travail temporaire principalement pour les grands comptes, vous interviendrez dans un environnement multisites. Au sein du service Recouvrement composé de 4 personnes, vos missions principales consisteront à : Gestion des créances clients : - Suivi quotidien des comptes clients et identification des créances impayées. - Mise en place de procédures de recouvrement adaptées via l'agenda SIDETRADE et programmation des actions de relances (téléphoniques, mails, courriers). - Négociation avec les clients pour obtenir le paiement des factures échues - Préparation et transmission des dossiers litigieux pour le contentieux. Coordination interne : - Collaboration avec les équipes commerciales et les agences pour résoudre les litiges et améliorer le processus de facturation. - Reporting régulier à la direction sur l'état des créances et les actions entreprises. Optimisation des processus : - Proposer des améliorations des procédures de recouvrement pour optimiser le taux de recouvrement. - Participer à la mise en place de nouvelles stratégies et outils de gestion des créances. Le profil recherché Vous êtes titulaire d'un diplôme en gestion, comptabilité ou équivalent minimum. Il est nécessaire d'avoir des notions de comptabilité. Vous justifiez IMPERATIVEMENT d'une expérience réussie de 3 ans minimum dans un poste similaire, idéalement pour le recouvrement en interne et dans une entreprise de services travaillant en multi sites. Vous avez une bonne connaissance des techniques de recouvrement et des outils informatiques (Excel, logiciels de gestion SIDETRADE, ANAEL). Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et possédez un excellent sens relationnel. Vous savez faire preuve de rigueur, d'autonomie et de pédagogie. Vous êtes curieux et cherchez à trouver des solutions. Vous êtes stimulé par l'atteinte d'objectifs chiffrés. Ce que nous offrons, un package de rémunération comprenant : Rémunération fixe sur 38h par semaine Entre 2200 et 2700€ bruts mensuels (majoration des heures supplémentaires incluses) 13ème mois (possibilité de le mensualiser) Compte épargne temps, intéressement (avec possibilité d'abondement) Une entreprise qui favorise la prise de responsabilités et l'autonomie. Possibilité de travailler sur 4 jours ou 4, 5 jours par semaine. Hello CSE pour profiter d'avantages salariaux variés et gagner en pouvoir d'achat. Le poste est basé à Caluire & Cuire