Dans le cadre de notre développement, nous recrutons notre futur Account Manager / Sales en Alternance dès que possible pour rejoindre notre équipe ! Pourquoi ce rôle est stratégique ? Chez Safe Hospitality, l'Account Manager / Sales est le moteur de la croissance. Ce poste allie la chasse d'opportunités et la fidélisation des partenaires existants. L'objectif étant de faire grandir le portefeuille clients tout en maximisant la valeur par client. LES MISSIONS : 1. Développement commercial & Prospection (Sales) - Chasser de nouvelles opportunités : Identifier, prospecter et convaincre de nouveaux partenaires (hôtels, locations, conciergeries, OTA, offices de tourisme.). - Prospection téléphonique : Prendre contact avec des prospects qualifiés par téléphone, capter leur attention, créer de l'intérêt et décrocher des rendez-vous commerciaux. - Développer le portefeuille clients : Transformer des leads en clients et des prospects en partenaires stratégiques. 2. Gestion de portefeuille & Fidélisation (Account Management) - Suivre la relation client : Être le point de contact privilégié des partenaires existants et s'assurer de leur satisfaction - Maximiser la valeur client : Proposer des optimisations de l'offre, de nouvelles fonctionnalités ou des solutions complémentaires pour augmenter la performance des partenaires. - Accompagner la montée en puissance : Participer au bon onboarding des nouveaux clients et veiller à ce qu'ils maîtrisent nos outils et services (API, plateformes, etc.). - Suivre la performance : Analyser les résultats des partenaires (ventes, activations, etc.) et mettre en place des actions pour booster leurs revenus. 3. Stratégie & Reporting - Assurer le reporting : Suivre les KPI et faire des points réguliers avec la direction commerciale. - Force de proposition : Proposer des idées innovantes pour améliorer les process de vente, l'expérience client et les opportunités de cross-sell / up-sell. COMPETENCES CLES RECHERCHEES : - De formation commerciale ou hôtelière vous possédez des connaissances du milieu HCR et/ou digital. - Vous êtes doté d'un excellent relationnel ainsi que d'une bonne maîtrise des outils informatiques ? - Vous êtes également orienté résultat ? Alors n'hésitez plus. Ce poste est fait pour vous ! Prêt-e à relever le challenge ? :) MODALITE DU POSTE : - Alternance à pourvoir dès que possible en 35h/semaine. - Outils : Téléphone et ordinateur portables professionnels - Avantages : Mutuelle, primes, bénéfices liés aux bons résultats de la société ; télétravail. Vous l'aurez compris, bien plus qu'un job, nous vous proposons une aventure humaine et professionnelle unique. Intégrer Safe Hospitality c'est ... Notre Team Work & Smile qui vous accompagnera au quotidien dans votre poste et dans l'entreprise grâce à un planning d'intégration sur-mesure ! Des moments de partages entre collègues : séminaires, repas d'équipe, happylunch; Une philosophie de travail qui prône le partage et l'intelligence collective : nous vous invitons à être force de proposition. Horaires : Travail en journée du lundi au vendredi Lieu du poste : En présentiel