MISSIONS - Assurer la tenue du ou des postes de travail pour lequel(s) le technicien est autorisé y compris en période de garde - Assurer la validation technique des résultats - Assurer, en l'absence des secrétaires la permanence du secrétariat - Participer à l'amélioration du système de management de la qualité dans le laboratoire - Réaliser les prélèvements sanguins (pour les techniciens titulaires du certificat de capacité de prélèvement) - Maintenir ses compétences par la formation interne et externe TACHES - Assurer la tenue du poste de travail * Effectuer les tâches définies dans la fiche de poste et réaliser les différents enregistrements nécessaires * Veiller à l'avancement régulier du travail et au bon fonctionnement du poste * Répondre aux appels téléphoniques (services de soins, fournisseur...) * Prendre régulièrement connaissance des informations diffusées dans le cahier de liaison * Solliciter le biologiste référent du secteur pour tout problème concernant les techniques mises en place et l'encadrement pour tout problème d'organisation pratique au poste * Réceptionner et ranger les commandes - Assurer la tenue des postes en période de garde * Assurer la permanence la nuit, les week-end et jours fériés (sauf pour les techniciens référents) - Assurer la validation technique des résultats * Valider les résultats dans le respect des procédures (gestion du CQI, validation aux différents postes de travail) * Assurer l'envoi aux unités de soins autorisées des résultats pour les examens appartenant à la liste restreinte, en respectant dans la mesure du possible les délais de rendu fixés * Communiquer par téléphone les résultats urgents et les résultats critiques selon la procédure établie * Solliciter le biologiste en charge de la validation pour tout problème concernant l'interprétation des résultats - Assurer. en l'absence des secrétaires, la permanence du secrétariat : * Réaliser l'accueil des échantillons: enregistrement des dossiers dans le SIL, étiquetage, tri des échantillons * Envoyer les comptes-rendus aux services de soins par valisette Répondre aux sollicitations des services de soins * Assurer si nécessaire l'enregistrement en mode dégradé en cas de panne du SIL - Participer au suivi et à l'amélioration du système de management de la qualité dans le laboratoire * Prendre connaissance des documents qualité au fur et à mesure de leur diffusion * Assurer l'enregistrement en temps réel des non-conformités dans le SIL et dans SAPANET * Participer aux réunions qualité : groupe(s) de travail, COPIL(au besoin), revue de direction * Assurer la réalisation des tâches spécifiques définies dans le plan d'amélioration du laboratoire - Réaliser les prélèvements sanguins (pour les techniciens titulaires du certificat de capacité de prélèvement) * Réaliser les prélèvements sanguins des consultants externes en salle de prélèvement du laboratoire, en l'absence de l'IDE du laboratoire - Pour le technicien expert interne pour un automate: le technicien doit avoir reçu la formation par le fournisseur à l'installation ou avoir suivi un stage de formation spécifique et être autorisé pour les tâches inhérentes à cet automate en niveau référent (lien avec la hot line, suivi des CIQ, paramétrage de lots de CIQ, sauvegardes...) PREREQUIS : - Diplômes BUT, DELAM, BTS analyses de biologie médicale certificat de capacité pour les techniciens préleveurs - Aptitudes Rigueur, sérieux, Conscience professionnelle et conscience de l'impact de la fonction sur la prise en charge du patient Capacité à rendre compte de son travail - Compétences : Travail en équipe - collaboration avec les secrétaires, les biologistes, l'encadrement Qualités organisationnelles, autonomie, priorisation des tâches Polyvalence Respect du secret professionnel - Quotité : 100%