Sous l'autorité du Responsable, vous l'assistez dans l'exploitation du service. Votre rôle est essentiel pour le bon fonctionnement de l'entreprise. Vous aurez pour principales missions : - Réceptionner les demandes des clients par téléphone et par mails, - Réaliser et transmettre des devis après avoir récupéré l'ensemble des données nécessaires, sous contrôle du responsable, - Participer à la planification des interventions en fonction des contraintes de l'activité et de la disponibilité, - Assurer le traitement des bordereaux de suivi des déchets, des fiches d'intervention, des fiches visite, .... - Organiser le suivi, le classement et l'archivage des documents commerciaux et techniques, - Saisir les informations dans les logiciels de l'entreprise (fiche client, ....), - Assurer le suivi des interventions (vidanges, curage, etc...) et des camions (maintenance périodique, contrôles techniques, ...) - Réaliser et transmettre les factures clients, - Effectuer les relances pour les bons de commande et autres documents, - Compléter les fichiers de suivi d'exploitation, - Participer à la gestion des stocks de matériels et EPI, - Rédiger et formaliser tout type de documents administratifs et commerciaux, - Participer si nécessaire à la constitution et à la mise en forme des dossiers d'appel d'offre public (dossier de candidatures) et veiller à tenir à jour les pièces administratives exigées