INTERACTION NANTES NORD recherche pour le compte de son client, une ENTREPRISE RECONNUE DANS LE SECTEUR AUTOMOBILE SITUEE A VIGNEUX DE BRETAGNE, un(e) SECRETAIRE APRES VENTE en CDI. Nous recherchons un(e) secrétaire après-vente dynamique et organisé(e) pour rejoindre une équipe dédiée à fournir un service de qualité à nos clients. Le/la candidat-e idéal-e aura un excellent sens du service client, de fortes compétences en communication et une grande capacité à gérer les tâches administratives. Vos missions : - Accueillir les clients et les renseigner sur les services après-vente - Gérer les appels téléphoniques et le courrier électronique - Planifier et suivre les rendez-vous pour les interventions techniques - Assurer la mise à jour des dossiers clients et des documents administratifs - Coordonner avec les techniciens et les autres départements pour assurer un service efficace - Préparer les devis et factures pour les clients - Assurer la satisfaction des clients en répondant à leurs questions et en résolvant leurs problèmes