Analyse des processus métier : Comprendre et évaluer les processus actuels de l'entreprise liés aux ventes et à la distribution, afin d'identifier les opportunités d'amélioration. Conception et configuration du système : Adapter et paramétrer les modules SAP, notamment SD (Sales and Distribution), pour répondre aux besoins spécifiques de l'entreprise en matière de gestion des commandes, de tarification, de facturation et de gestion des crédits. Support et maintenance : Fournir une assistance continue aux utilisateurs, résoudre les problèmes techniques et fonctionnels, et effectuer des mises à jour ou des améliorations du système en fonction des évolutions des besoins métier. Formation des utilisateurs : Former les équipes internes à l'utilisation efficace des fonctionnalités SAP liées au processus Order-to-Cash, afin d'assurer une adoption optimale du système.