Sous l'autorité des élus du CCAS et du GCSMS, nous recherchons un agent d'accueil pour un remplacement sur l'EHPAD Au Bon Accueil à La Chapelle Saint-Laurent pour une durée d'un mois et demi, avec possibilité de prolongation. 1- Accueil : - Accueil physique et téléphonique - Information au public - Gestion du courrier (tri du courrier, affranchissement) -Gestion de la messagerie - Rédaction courriers divers - Tri, classement et archivage - Affichages divers 2- GESTION ADMINISTRATIVE : - Coordonne l'intervention du service technique. Gestion des réparations dans les logements et l'établissement. - Vérification des factures conforme aux commandes passées -Etablissement des bons de commande -commande du linge pour l'EHPAD en lien avec le service lingerie -validation des relevés d'heures et contrat intérim 3- Résidents : - Relations avec les familles et les résidents - Accompagnement des familles dans les démarches administratives - Vérification de la conformité des demandes d'hébergement (dossier d'inscription) et mise à jour en lien avec l'IDEC - Création des dossiers et suivi de la liste d'attente des demandes en lien avec l'IDEC - Gestion des entrées et sorties des résidents : conformité et traitement des dossiers d'entrée et de sortie, état des lieux entrant et sortant Les compétences requises : - Maîtriser les outils bureautiques - Filtrer et orienter les appels téléphoniques internes et externes - Prendre des initiatives - Respecter la confidentialité et faire preuve de discrétion - Organiser et établir les priorités - Respecter les procédures administratives Les qualités requises : - Rigueur et organisation - Disponibilité - Etre à l'écoute - Dynamisme et vitalité - Esprit d'équipe Le poste est à temps partiel 80% pour une durée de 1 mois et demi, avec possibilité de prolongation. Les horaires de travail sont du lundi au vendredi. Le lieu de travail est basé sur La Chapelle Saint-Laurent.