Missions et responsabilités : Votre mission, très polyvalente, consistera à instruire des sinistres de l'assurance loyers impayés en délégation totale des assureurs. - Analyser, conseiller et accompagner les agences clientes lors de la constitution de leur dossier. - Ouverture des dossiers sinistres et déclaration à l'assureur. - Assurer une gestion continue et proactive des sinistres. - Gérer la procédure de recouvrement, missionner les commissaires de justice - Tenir à jour les dossiers et le logiciel de gestion. - Assurer une présentation régulière des statistiques sinistres auprès du client. - Participer à l'amélioration des process et la qualité de service. Objectif : - Accompagner et assister les clients dans le règlement des dossiers sinistres, - intervenir à toutes les étapes de la procédure - Assurer une communication de qualité avec les clients, tant dans la relation téléphonique que dans l'expression écrite. Ce que nous recherchons : De formation Bac+3 à 5 en droit, vous justifiez d'une solide connaissance de la procédure et si possible d'une première expérience professionnelle dans l'immobilier, le recouvrement ou l'assurance. Qualités requises : - Aisance relationnelle et rédactionnelle - Rigueur, réactivité - Sens du conseil et de la relation client - Sens de la négociation - Sens de l'organisation, disponibilité, esprit d'équipe Pourquoi nous rejoindre ? - Pour construire votre avenir dans une structure en plein développement et être acteur d'un projet d'entreprise ambitieux. - Pour relever des défis et mettre votre enthousiasme au service d'une entreprise qui met la confiance au cœur de ses relations. - Pour évoluer dans un environnement bienveillant, propice à l'équilibre vie privée/vie professionnelle. - pour profiter d'un poste valorisant au croisement du droit, de l'immobilier et de l'assurance. Rémunération entre 30 et 38 K€ bruts annuels selon formation et expérience + primes