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CHARGE DE RECOUVREMENT CONTENTIEUX (H/F) 59 - WASQUEHAL
Offre n° 187BYKH
CHARGE DE RECOUVREMENT CONTENTIEUX (H/F)
59 - WASQUEHAL - Localiser avec Mappy
Publié le 23 janvier 2025
A l'aise avec le droit et les procédures judiciaires ? Envie d'accompagner votre portefeuille de clients dans la recherche de solutions ? Le travail en équipe vous attire ? Ce poste de Gestionnaire Recouvrement Contentieux est fait pour Vous ! Venez grandir et construire avec Nous ! Vos challenges au quotidien ? Au sein d'une équipe polyvalente valorisant l'expertise et le partage de connaissances, vous êtes au cœur du dispositif de traitement des dossiers-clients au niveau Contentieux. Comment ? En gérant au quotidien un portefeuille individuel de clients en situation d'impayés à la suite des actions de recouvrement amiable. En comprenant le motif de l'impayé et l'historique du dossier. En négociant afin de trouver une solution pour le client dans le but de recouvrer rapidement la créance. En relançant à l'amiable avant de mettre en œuvre les procédures d'exécution. En suivant le dossier en collaboration avec les professionnels de justice, en assurer le suivi et garantir les intérêts financiers. En pilotant le réseau d'huissiers partenaires et suivant les procédures d'exécution. En assurant le traitement efficace et le suivi des litiges (contestation, recours, assignation...) En optimisant la gestion du recouvrement d'impayés en accompagnant et conseillant les clients débiteurs vers une situation de paiement. Votre profil : Expert du recouvrement amiable, vous souhaitez découvrir la partie judiciaire du recouvrement ou d'une issu d'une formation idéalement en droit, vous justifiez d'une expérience concluante sur une fonction de gestionnaire d'un portefeuille d'impayés dans un service contentieux ou de clerc dans une étude d'huissier de justice. Votre parcours vous permet d'avoir acquis de bonnes connaissances opérationnelles des procédures contentieuses et des voies d'exécution. Vous êtes à l'aise avec les appels téléphoniques et les différents outils informatiques. Vous savez développer les relations humaines, Vous êtes à l'aise avec des interlocuteurs variés, Vous disposez d'une écoute active et d'une bonne capacité d'analyse et de synthèse, Votre rigueur vous permet de gérer avec aisance des procédures d'exécution, Les challenges ainsi que le travail d'équipe vous animent. Avec autonomie vous prenez plaisir à animer les partenariats. Des prises de références pourront vous être demandées lors du processus de Recrutement.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 37H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 23100.0 Euros à 25560.0 Euros sur 12.0 mois
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 12 Mois - en contentieuxCette expérience est indispensable
Formation
- Bac ou équivalent Cette formation est indispensable
Compétences
- Conseiller, accompagner une personne
- Développer et fidéliser la relation client
- Mettre en place des actions de prospection
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Recueillir et analyser les besoins client
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de recouvrement de factures et des sociétés d'information financière sur la clientèle
Employeur
CONCILIAN
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
« Ecouter pour s'entendre », notre devise chez CONCILIAN ! De 15 Experts en 2004 à plus de 450 Talents aujourd'hui, CONCILIAN, filiale de la société générale, accélère son développement avec l'ambition d'Être la Référence du recouvrement en proposant une expérience client unique, responsable et digitale. Notre vision du Recouvrement et de la relation client : Apporter une solution fiable, sincère et bienveillante à nos partenaires et clients en assurant une gestion durable de leur recouvrement.
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