En tant que conseiller commercial, vous serez au coeur du processus de vente, en veillant à offrir un service client de qualité et en contribuant activement au développement des activités de l'entreprise. Vous serez chargé d'accompagner les clients tout au long de leur parcours, depuis l'analyse de leurs besoins jusqu'à la mise en oeuvre de solutions adaptées. Vos missions principales : - Analyse des besoins clients : Comprendre les attentes techniques et commerciales pour proposer des solutions sur-mesure. - Conseil et orientation : Accompagner les clients dans le choix de nos produits et services innovants pour répondre précisément à leurs besoins. - Élaboration et suivi des offres : Créer et présenter des offres commerciales personnalisées, en garantissant un suivi rigoureux jusqu'à la clôture du projet. - Relances commerciales : Effectuer des relances actives pour transformer les devis en commandes fermes et définitives. - Détection et fidélisation : Identifier de nouveaux prospects à fort potentiel et entretenir des relations durables avec les clients existants. - Optimisation des performances : Contribuer à l'amélioration des méthodes, outils et processus pour renforcer l'efficacité globale de l'activité commerciale. En tant qu'interlocuteur clé, vous jouerez un rôle stratégique dans la satisfaction des clients et la pérennisation des relations commerciales. - Diplôme minimum BTS MUC, Assistant de gestion ou équivalent. - Expérience confirmée (3 ans minimum) en devis, ADV ou service commercial. - À l'aise avec l'informatique et capable de jongler avec plusieurs logiciels. - Excellent relationnel, sens du service client, et rédaction de mails irréprochables.