Fondé en 1985, Chronopost est le spécialiste français de la livraison express de colis jusqu'à 30 kg, aux entreprises comme aux particuliers, partout dans le monde. Société anonyme simplifiée à 100% de GeoPost (Groupe La Poste), Chronopost s'appuie en France sur un réseau constitué de 100 sites opérationnels dont 12 hubs. Chronopost livre 230 pays et territoires dans le monde et emploie aujourd'hui plus de 5 000 collaborateurs. Chronopost favorise la diversité et l'inclusion professionnelle. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Vos missions principales : Optimisation des tournées et contrôle conformité avant le départ des chauffeurs : Planifier les moyens de traitement et distribution suivant les prévisions d'activité, organiser sa phase, anticiper les fluctuations d'activité Assurer et contrôler les opérations de picking, traitement et départ en distribution Placer les moyens de distribution, équilibrer les tournées, rechercher prestataires Briefer les chauffeurs et former les nouveaux Contrôler la conformité des chauffeurs : port du badge, tenue Chronopost et EPI Contrôler la conformité et la sûreté des véhicules : (pneumatiques, cadenas, lot de bord...) Supervision des tournées : Suivre les tournées en cours de distribution Anticiper les éventuelles anomalies de distribution Appeler les chauffeurs si besoin Contrôle retour des tournées : Assurer le contrôle retour des tournées de distribution Débriefer et sensibiliser les chauffeurs Accompagner le flop prestataires et chauffeurs dans une dynamique d'amélioration continue Missions transversales : S'assurer de la traçabilité des colis en agence par la saisie systématique des colis Animer la qualité de service et les indicateurs de performance Veiller au respect des diverses réglementations et procédures Profil recherché : Une personne dynamique, organisée, orientée résultats, avec un esprit d'équipe. Vous êtes à l'aise avec l'informatique et êtes bon communicant et pédagogue. Vous êtes force de persuasion et adaptable.