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Responsable adjoint(e) secteur caisses (H/F) 87 - COUZEIX
Offre n° 187DXRQ
Responsable adjoint(e) secteur caisses (H/F)
87 - COUZEIX - Localiser avec Mappy
Actualisé le 31 janvier 2025
Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution, 150 000 collaborateurs et plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants ! Description du poste Vous contribuez à nos ambitions en matière de qualité d'accueil, de satisfaction et de fidélisation de nos clients. Vous avez pour principale mission de seconder la responsable de caisse, dans les domaines suivants : Le management et l'engagement de votre équipe autour de nos ambitions ; Le pilotage, l'organisation de la ligne de caisse ainsi que de l'accueil du point de vente ; La gestion de la qualité de la relation client ; La gestion des flux financiers (commandes monnaie, gestion des fonds de caisse, du coffre, des remises en banque etc.) ; L'optimisation du passage en caisse de nos clients et le bon suivi des réclamations, Qualifications Chez Intermarché, et pour le Groupement Les Mousquetaires, l'audace et l'envie d'entreprendre sont un véritable état d'esprit. Vous avez envie de vous investir et d'évoluer au sein d'une équipe de passionnés et qui saura reconnaître votre talent ? Grâce à vos qualités relationnelles, et commerçant dans l'âme, vous savez créer avec vos clients des liens de confiance et de proximité pour toujours leur apporter conseils et valeur ajoutée. En effet, votre capacité à manager des équipes, votre aptitude à la communication et votre orientation client seront des atouts indéniables pour ce poste. Une première expérience de management d'équipe en contact avec le client, en tant que responsable ou adjoint, est requise pour le poste. Vous bénéficiez d'une rémunération composée d'un salaire fixe + 13ème mois + mutuelle, 5 semaines de congés payés et 5% de remise sur vos achats.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 36H45 Autre
- Salaire
- Salaire brut : Salaire selon expérience
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Contrôler des indicateurs de performance, analyser et corriger des écarts
- Contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installation
- Effectuer des remboursements
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Expliquer et faire respecter les règles et procédures
- Gérer des réclamations et litiges
- Gérer une caisse
- Optimiser le flux des visiteurs pour réduire l'attente
- Planification des tâches et gestion des priorités
- Procéder à l'encaissement
- Procédures d'encaissement
- Prévenir et résoudre les conflits
- Règles de tenue de caisse
- Réaliser les transactions monétaires entre le coffre et les caisses
Permis
- B - Véhicule léger
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Commerce d'alimentation générale
Employeur
INTERMARCHE
M. COUZEIX ITM
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