Premier acteur de l'accueil et de la promotion touristique de Besançon et de sa Métropole (68 communes - 197 000 habitants), l'Office de Tourisme et des Congrès assure la mise en actions du Schéma de Développement Touristique Local. Il fédère l'ensemble des acteurs socio-économiques et participe à renforcer l'attractivité du territoire par le développement du tourisme d'affaires. Il concourt à faire de Besançon la nouvelle Capitale des Sports et Loisirs Outdoor, en France. Votre mission : Sous l'autorité de la Directrice, vous élaborez une stratégie de développement et de promotion commerciale : visites guidées, séjours groupes, tourisme d'affaires, congrès. Vous établissez une offre touristique attractive, durable et innovante, qui propose de nouvelles expériences en lien avec des activités Outdoor. Vous coordonnez l'équipe du pôle, le suivi de la commercialisation et fixez les objectifs quantitatifs et qualitatifs de chacun. Vous pilotez des groupes de travail et accompagnez les collaborateurs dans leurs missions. Vous animez l'équipe de guides-conférenciers et vous êtes garant de la production du programme des visites guidées. Vous gérez le budget, définissez les indicateurs de performance et développez la rentabilité du pôle. Vous créez des partenariats avec les prestataires et assurez la fidélisation de nos adhérents. De formation supérieure en Tourisme, vous justifiez d'une expérience probante dans la création de produits touristiques et le management d'équipe. Vous disposez de solides connaissances du territoire et de son offre touristique et patrimoniale. Véritable chef de projets, vous êtes organisé et pédagogue. Vous maîtrisez les outils marketing et les techniques de promotion. Vous savez gérer un budget et établir des bilans sur des indicateurs précis. Adepte du changement, vous êtes force de proposition et votre expérience du management vous confère la capacité à motiver votre équipe et à favoriser l'innovation. Vous parlez anglais couramment, une deuxième langue étrangère est souhaitée.