Activité commerciale - Définir un plan d'action commerciale (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques) - Participer à la définition de la politique commerciale de l'entreprise, - Prospection commerciale physique et téléphonique - Présenter et valoriser son offre et réaliser si besoin une démonstration des solutions - Calculer, analyser les coûts et les marges et déterminer les prix - Création, suivi, relance des devis/ propositions commerciales - Participer à la négociation avec les clients - Sourcing produits à faire remonter à la holding Installation et Configuration Technique - SAV - Identifier les phases d'intervention et les ressources nécessaires - Préparer et organiser son intervention - Mettre en service les équipements chez les clients : installer, connecter, configurer, et mettre en service - Former et assister les utilisateurs (sur site, par téléassistance .) - Vérifier la conformité de l'installation par rapport à la commande - Assurer le suivi technique des matériels - Intervenir en cas de panne : détecter l'origine d'une panne (sur place ou à distance), établir un diagnostic. - Réparer la panne : changer ou réparer un élément ou un ensemble défectueux. - Gérer les stocks : consommation des pièces détachées et consommables - Préparer les machines à l'atelier Administratif - Transmettre les informations à la holding pour création des contrats de maintenance, factures clients - Analyser et suivre les contrats de maintenance de ses clients - Création des dossiers de financement - Fiches techniques - Bon d'intervention - Bon de livraison, devis, commande client Marketing / communication - Promouvoir l'image et la notoriété de l'entreprise - Participation à des salons et des événements professionnels CARACTERISTIQUE DE L'EMPLOI : Contrat à durée indéterminée- 35/ semaines Horaires : Du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 14h à 17h (Les horaires sont susceptibles d'être modifiés par la direction) Rémunération : en fonction des profils. PROFIL : Titulaire d'un bac (commercial, technico-commercial) avec 4 ans d'expérience minimum. Ou d'un bac +2 à +3 (technico-commercial, commerce) avec 2 ans d'expérience minimum. Connaissance de l'entreprise et idéalement du secteur prestations informatiques et SSII. POSITIONNEMENT DANS L'ORGANIGRAMME : RELATIONS : Externe : fournisseurs, banques, clients Interne : technique, SAV, commercial, direction CONNAISSANCES ET COMPETENCES REQUISE POUR OCCUPER L'EMPLOI Savoirs (Connaissances théorique) Savoir-faire (Compétences techniques) Savoir-être (comportements attendus) - Connaissance de l'entreprise - Connaissance du domaine de la bureautique - Communication écrite et orale - Travail en équipe - Maitrise des logiciels et des machines - Organiser - Autonome - Dynamique - Sens du relationnel