Notre agence Adéquat de PERPIGNAN recrute des nouveaux talents : chargé de clientèle (F/H) Missions : - Gérer les appels entrants et sortants des clients pour répondre à leurs demandes et résoudre leurs problèmes. - Assurer le suivi des expéditions et des livraisons en temps réel. - Traiter les réclamations et les litiges clients de manière efficace et professionnelle. - Conseiller les clients sur les services et les solutions de transport/messagerie adaptés à leurs besoins. - Coordonner avec les équipes internes (logistique, entrepôt, chauffeurs) pour assurer la bonne exécution des services. - Mettre à jour les bases de données clients et les dossiers de suivi. Profil : Vous êtes titulaire d'un BAC COMMERCE / LOGISTIQUE ou avez une expérience dans la gestion client. Capacité d'adaptation, travail d'équipe, organisation et bon relationnel Rémunération et avantages : - Taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés - Primes collective et/ou individuelle + participation aux bénéfices + CET 5% - Acompte de paye à la semaine si besoin, - Possibilité d'intégration rapide, de formation et d'évolution, - Bénéficiez d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement). Rejoignez le groupe Adéquat, l'acteur le plus dynamique du secteur de l'emploi depuis 35 ans ! Adéquat, Simplement pour vous !