Adecco Poitiers recherche pour son client situé à Poitiers, un Hot liner H/F dans le cadre d'une mission de longue durée à pourvoir dès que possible. Vos missions : Vous assurez la gestion des appels entrants et traitez les demandes et réclamations clients B to B Vous répondez aux demandes de devis et prix Vous informez les clients des délais de livraison et du suivi de leurs commandes Vous renseignez les clients quant à leurs demandes de renseignements liées à l'aspect technique des produits et de leur montage Vous enregistrez les retours clients pour le traitement de produits sous garantie ou à contrôler suite à leur dysfonctionnement. Vous contactez et informez les clients quant à la prise en charge de la garantie ou non, sur les suites d'un contrôle, . Vous pouvez également être amenés à effectuez des contrôles sur pièces mécaniques automobiles sur bancs d'essais Travail du lundi au vendredi - 35H par semaine Salaire : 11,88€ Bruts /heure Vous bénéficiez d'une formation technique mécanique et/ou d'une expérience professionnelle réussie Vous bénéficiez d'une première expérience professionnelle en mécanique Vous êtes à l'aise et appréciez la relation clients à distance