Vos missions seront les suivantes: - renseigne et accueille les usagers lors des permanences physiques et téléphoniques. Il leur remet la documentation d'information sur leurs droits, les oriente vers les services compétents. Il transmet le cas échéant, aux agents de contrôle du travail les plaintes et informations utiles ; - assure la réponse aux sollicitations écrites des usagers (courriers, courriels) en lien avec le responsable du service ; - s'approprie et met régulièrement à jour sa connaissance des textes législatifs, réglementaires et conventionnels en droit du travail ainsi que la jurisprudence afférente ; - effectue les recherches documentaires nécessaires aux réponses à apporter aux demandes ; - participe aux différentes activités du service (réunion, interventions auprès d'autres services, interventions extérieures le cas échéant...) ; - est susceptible d'intervenir sur l'ensemble des champs couverts par le service relation du travail (SCT - service renseignements juridiques). Le service Relation du travail comprend : - le service accès au droit qui remplit une mission de renseignements en droit du travail auprès des usagers (renseignements téléphoniques et écrits + réception physique du public) ; - la section centrale travail qui remplit une triple mission : 1. appui à l'inspection du travail avec la gestion administrative de l'observatoire des suites pénales et des dossiers en matière d'action pénale. 2. relations collectives de travail, enregistrement et instruction des accords collectifs. 3. relations individuelles de travail, ruptures conventionnelles, conseillers du salarié. Les candidatures devront comporter obligatoirement un CV et une lettre de motivation.