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Saisonnier Emplyé(e) Polyvalent(e) Réceptionniste (H/F) 79 - COULON
Offre n° 187HJHY
Saisonnier Emplyé(e) Polyvalent(e) Réceptionniste (H/F)
79 - COULON - Localiser avec Mappy
Actualisé le 31 janvier 2025
Nous proposons un poste de Réceptionniste Polyvalent de juin à septembre 2025. 30h/semaine 2 jours de congé par semaine Horaires de travail: 14h-20h ou 7h-13h ou 6h30-13h Nous travaillons les week-end et jours fériés. Salaire SMIC Hôtelier (12 € brut/heure) + Indemnités compensatrices nourriture (92 €/mois) Une première expérience similaire serait un plus mais nous formerons volontiers un(e) collaborateur(trice) motivé(e), sérieux(se), de confiance, autonome, dynamique et ayant un excellent relationnel, à la fois convivial et professionnel. Il est impératif d'être à l'aise en anglais et en informatique. Vous serez en charge de l'accueil des clients, d'assurer leur satisfaction tout au long de leur séjour, de les renseigner, de vendre les services annexes, d'effectuer les départs, de tenir à jour les disponibilités sur plusieurs plateformes informatiques, du standard téléphonique, de la propreté de votre espace de travail et du hall d'accueil. Pendant le shift du matin, vous serez aussi en charge du petit-déjeuner (préparer le buffet, accueillir et aider les clients, débarrasser et redresser les tables et le buffet, nettoyer la salle en fin de service). Pendant le shift de l'après-midi, vous serez aussi amené à servir des boissons.
- Type de contrat
-
Saisonnier - 4 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- temps partiel - 30H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1652.0 Euros sur 12.0 mois
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
- Développer et fidéliser la relation client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Fournir des informations touristiques et locales aux clients
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
- Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de rigueur et de précision
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Employeur
HOTEL AU MARAIS
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
Mme Nathalie MONTENON
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