Nous recherchons un(e) Dispatcher/Dispatcheuse expérimenté(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe. Vos principales missions seront les suivantes : Traitement des arrivages Traitement des mails Programmation des clients Gestion des appels téléphoniques Programmation des tournées en fonction des secteurs Prise de rendez-vous pour le service de livraison Vous serez en relation avec une clientèle de professionnels, mais aussi de particuliers. Compétences et qualifications requises : Bonne connaissance de la carte de l'Ile-de-France, l'utilisation de l'outil GOOGLE MAPS est essentielle Maîtrise d'EXCEL pour diverses tâches administratives Excellentes compétences en relation clientèle Ponctualité et rigueur sont indispensables Informations supplémentaires : Un déménagement de nos bureaux au cours de l'année 2025 dans le même département est à envisager. Nous recherchons une personne prête à s'adapter à ce changement. Permis B souhaité mais pas obligatoire. Rejoignez notre équipe et participez au développement de notre service de qualité destiné à une clientèle variée et exigeante.