Nous recherchons pour notre client spécialisé dans l'informatique, un Responsable déploiement informatique (H/F) pour son site du Pays Basque(64). L'entreprise à besoin de renforcer ses équipes pour faire face à un accroissement d'activité. Vous évoluez dans un environnement de travail bienveillant et sécurisé dans une équipe de plusieurs personnes et supervisé par le responsable de site. Vos missions: Rattaché au Directeur des Opérations, vous intégrez la DSIO et assurerez le suivi et pilotage du service déploiement. Vous serez en charge de : - Management de 3 personnes - Participation aux Réunions d'Avant-Projet : Collaboration avec le DSI pour les réflexions sur les déploiements complexes. - Pilotage des Dossiers de Déploiements : Suivi de l'avancement des dossiers, soutien technique aux équipes, relation client. - Gestion des Déploiements Complexes : Prise en charge et résolution des déploiements ou installations complexes en collaboration avec l'équipe. - Gestion des Demandes de Petites Installations : Catégorisation et priorisation des demandes pour optimiser le traitement par les membres de l'équipe (ticketing). - Gestion des Relations Client : Informer les clients, partenaires et prestataires extérieurs de l'avancement des traitements des dossiers. - Garantie de la Qualité de Service : Assurer un haut niveau de qualité de service (délais d'intervention, qualité des échanges, transfert de connaissances). - Collaboration avec la DSIO : Garantir l'efficacité des opérations en collaboration avec les autres membres du DSIO. - Veille Technologique : Proposer des évolutions dans ses domaines de Votre profil: Certifications : Des certifications dans les environnements considérés seraient un plus Avantages : - Wiismile (CSE) - Formations - Système de banque en temps souple - Primes semestrielles Systèmes d'Exploitation : - Windows serveur et services liés (bureau à distance, contrôleur de domaine, DNS, DHCP, etc.) - Linux (CentOS, DEBIAN), installation de distribution et packages applicatifs Réseaux : - LAN, WAN, multi-sites, VPN, WIFI Postes de Travail : - Windows 7, 10, 11 Virtualisation : - Proxmox, ESX VOIP : - Xivo, 3CX