Au sein d'un hôtel-restaurant, vos missions seront : - Accueillir les clients à leur arrivée et lors de leur départ (check in, check out) - Gérer les réservations et les enregistrements des chambres - Fournir des informations sur les services de l'hôtel - Traiter les demandes et les réclamations des clients - Assurer la coordination des employés pour répondre aux exigences des clients - Effectuer les tâches administratives telles que répondre aux appels téléphoniques et aux courriels - Encaisser les paiements et gérer la caisse - Respecter les normes de sécurité et les procédures établies par l'hôtel - Mise en place de la salle de restauration pour le petit-déjeuner et le dîner - Service en salle - Nettoyage de la salle du restaurant Horaires de travail : 6h00-14h30 ou 14h30-23h00, une semaine sur deux ou sur trois 2 jours de repos hebdomadaires