Intégrée à un service ADV de 5 personnes, Et dans le cadre d'un remplacement, Vous prenez en charge les activités suivantes : - La gestion d'un portefeuille clients nationaux et internationaux (Europe, Asie,..) - La réception, vérification, saisie et traitement des commandes clients - Le renseignement aux clients (disponibilités, délais, prix) - L'organisation des enlèvements et des livraisons (départ Belgique ou Compiègne, vers les clients) - L'organisation des transports avec les transporteurs négociés - La gestion des plannings d'expéditions, le lien avec le service logistique - Le suivi des livraisons et information aux clients (en cas de retard, ..) - La facturation - La gestion des litiges - Etc. Avantages: - 35h - Flexibilité des horaires (plages obligatoires 10h-12h/14h-15h) - 13 ème mois - Indemnités de transports - Réfectoire - Cafés / thés offerts - Parking Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons les qualités suivantes : - Parfaite maitrise de l'anglais écrit + basique oral - Expérience en ADV ou Assistanat commercial (idéalement en industrie, mais non obligatoire) - Compétences en organisation des transports (est un plus mais non obligatoire) Vous pensez que ce poste est fait pour vous ? Alors postulez ! Menway Emploi regroupe au sein de ses 70 agences des services de recrutement temporaire (intérim/CDD) ainsi que des solutions de recrutement permanent (CDI). Implantées au coeur des bassins d'emploi, nos agences recrutent dans une variété de secteurs d'activité.