VFD recherche, au sein du Siège Social situé à Saint Egrève, un attaché commercial (H/F) en CDI, en charge des secteurs de Voiron, Vénissieux, Pont-Evêque et Bourgoin-Jallieu. Vous vous rendez sur le site de Vénissieux une fois par semaine. Ce poste est à pourvoir en CDD dans le cadre d'un remplacement pour maladie. Missions principales : - Assurer la relation commerciale avec les clients (partie administrative du cycle de vente) ; - Répondre à toute demande commerciale émanant des clients ; - Recueillir et comprendre les besoins exprimés par le client ; - Conseiller pour réaliser la prestation dans les meilleures conditions (qualité et coûts) ; - Traiter les commandes et suivre l'exécution de la commande, du respect des délais, de la qualité des services rendus et de la conformité des tarifs appliqués ; - Traiter les demandes des clients et prospect et élaborer les devis dans le respect des procédures de validation en cours ; - Organiser les prestations en collaboration avec l'exploitation et en respectant à la fois la demande du client et les capacités de la production ; - Suivre les dysfonctionnements, gérer les réclamations et proposer les actions correctives appropriées ; - Gérer le système de facturation des clients et relance des impayés ; - Assurer le reporting de l'activité commerciale auprès du Responsable Marketing et Commercial et de la Directrice Marketing et Communication ; - Déplacement une fois par semaine dans les locaux de Vénissieux Missions complémentaires Participer à l'activité de la direction Marketing et Commerciale : - Contribuer à l'améliorer l'offre commerciale, aussi bien dans son contenu (évolution des produits) que dans sa forme (positionnement des produits, approche commerciale et marketing) ; - Participer à la réponse aux appels d'offre du secteur et aux actions de développement commercial ; - Représenter l'entreprise à l'occasion de divers évènements ou manifestations ; Profil : - Vous êtes réactif et organisé - Vous avez le goût du contact humain et le sens du service - Vous avez une bonne aisance relationnelle orale et écrite - Vous savez faire preuve de prise d'initiative et d'autonomie - Vous êtes ponctuel, assidu et rigoureux - Vous soignez votre présentation personnelle et vestimentaire - Vous maitrisez les outils de bureautiques (Word, Excel, Powerpoint) ; des connaissances du logiciel ABC Car et du portail Chorus Pro seraient un atout.