Vos missions : - Réception et saisie des commandes dans notre logiciel interne, - Accueil téléphonique de la plateforme, - Traitement et suivi des réclamations clients, - Suivi des anomalies et des dossiers litiges - Suivi des besoins en personnel et relations avec les agences d'intérim, - Toutes tâches administratives liées à l'activité du dépôt - Selon l'activité, vous serez amenée à aller en soutient aux activités opérationnelles et à effectuer de la préparation de commande Profil: - Bénéficiez d'une première expérience dans le domaine de la logistique et/ou du transport, - Êtes autonome, dynamique et reconnu(e) pour votre rigueur et votre capacité d'organisation, - Possédez un sens du service client développé - Êtes à l'aise avec l'utilisation de l'outil informatique et notamment Excel - N'avez pas peur d'enfiler vos chaussures de sécurité pour faire de la préparation de commandes Conditions: Salaire entre 2050 € et 2100 € brut sur 35h Ticket restaurant de 5€ / jour travaillé Horaire de journée.