Offre n° 187KSFY
Conseiller / Conseillère voyages (H/F)

13 - MARSEILLE 08 - Localiser avec Mappy

Actualisé le 03 février 2025

Votre rôle sera la vente de voyages par téléphone et la réception des clients. Vous gèrerez les appels entrants et sortants, c'est pourquoi vous devrez être à l'aise avec les propositions commerciales Votre profil ? - Faculté à comprendre et analyser les besoins de nos clients/prospects afin de proposer le bon produit et la bonne solution - Etre à l'aise au téléphone et avec les outils informatiques, - Excellente capacité de communication tant orale que rédactionnelle , - Gout du challenge et de l'atteinte d'objectifs - Intérêt pour le marketing afin de faire un retour sur les remontées, informations , ciblage vers le service dédié. Vous travaillerez du lundi au vendredi de 8h30/17h ( avec 1 heure de pause).

Type de contrat

CDD - 6 Mois
Contrat travail

Durée du travail

37H30 Autre

Salaire

Salaire brut : Chèque repas
selon l'expérienc

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

12 Mois - en conseil téléphoniqueCette expérience est indispensable

Compétences

Accueillir, orienter, renseigner un publicCette compétence est indispensable
Bonne élocutionCette compétence est indispensable
Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
Mettre à jour un dossier, une base de donnéesCette compétence est indispensable
Présenter et valoriser un produit ou un serviceCette compétence est indispensable
Utiliser les outils numériquesCette compétence est indispensable
Contrôler la conformité des données
Effectuer une réservation
Prévenir et résoudre les conflits
Techniques de communication orales, écrites et numériques