- Accueil France Travail
- Emploi
- Hôtellerie - Restauration
- Réceptionniste
- Territoire de Belfort
- Détail de l'offre 187KSXR
- Accueil France Travail
- Emploi
- Hôtellerie - Restauration
- Réceptionniste
- Territoire de Belfort
- Détail de l'offre 187KSXR
RECEPTIONNISTE EN HOTELLERIE DE PLEIN AIR EN ALTERNANCE (H/F) 90 - LEVAL
Offre n° 187KSXR
RECEPTIONNISTE EN HOTELLERIE DE PLEIN AIR EN ALTERNANCE (H/F)
90 - LEVAL - Localiser avec Mappy
Actualisé le 30 janvier 2025
Vous souhaitez vous orienter vers carrière dans le secteur du tourisme, alors nous pouvons sûrement faire équipe. Nous assurons votre formation au titre pro de « Réceptionniste en hôtellerie » et vous accueillons au camping pour la mise en pratique. DESCRIPTIF DES MISSIONS : Assurer l'accueil physique des clients lors de leur séjour et anticiper leurs besoins. Assurer l'accueil téléphonique, gérer les mails de réservations et les demandes d'informations. Assurer la qualité de service dispensée par la réception dans le respect des normes et des procédures d'accueil. Fournir toute information nécessaire au bon déroulement du séjour des clients. Informer les clients sur les services proposés au sein de l'établissement et donner des informations touristiques PROFIL : Vous êtes dynamique, fiable, rigoureux(se), ponctuel(le). vous aimez l'action et travailler en équipe Vous êtes souriant(e), dynamique et polyvalent(e). Votre présentation, tout comme votre élocution sont impeccables. Vous avez une aisance relationnelle, le sens de l'écoute, du contact et du service client,. Vous parlez français couramment, à l'écrit comme à l'oral. Le plus serait d'avoir un niveau d'anglais professionnel qui vous permettra d'être à l'aise avec une clientèle étrangère ainsi qu'un niveau d'allemand intermédiaire. Enfin, vous savez utiliser Word, Excell, gérer une boîte mail et vous êtes à l'aise avec les réseaux sociaux. Alors, rejoignez nous vite ! Travail week-end et jours fériés Réservé aux candidats de moins de 26 ans Possibilité de loger sur place (caravane) Sous réserve de maintien de l'aide de l'Etat pour le recrutement en alternance
- Type de contrat
-
CDD - 7 Mois
Contrat apprentissage - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mutuelle
- SELON GRILLE ALTERNANCE
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formation
- Bac ou équivalent
Compétences
- Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
- Fournir des informations touristiques et locales aux clients
- Gérer des situations de crise ou d'urgence
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
- Gérer les plaintes de manière professionnelle
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé
- Mettre à jour les informations client dans le système informatique
- Optimiser les processus de check-in et check-out
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Proposer des services additionnels pour améliorer le séjour
- Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable
- Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
- Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travail
- Respecter les standards qualité de l'établissement
- Traiter les messages et commentaires liés à la e-réputation de l'établissement
Langues
- Allemand
- AnglaisCette langue est indispensable
Permis
- B - Véhicule léger
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de rigueur et de précision
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs
Employeur
CAMPING DU LAC DE LA SEIGNEURIE
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
Mme KARINE DERNONCOURT
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Réceptionniste (H/F)
HOTEL VERTE VALLEE - 68 - MUNSTER
Vos missions: Accueil physique et téléphonique des clients Check in, Check out Prise de réservation Caisse journalière Vos atouts: Animé(e) par la passion du service et orienté satisfaction...
CDI - Temps plein
Publié il y a 17 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Réceptionniste d'hôtel (H/F)
T H S GRAND HOTEL - 68 - MUNSTER
Accueil des clients réservations encaissements gérer un planning contrôle des chambres service de boissons
CDI - Temps plein
Publié il y a 8 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
HOTEL LES LOGES DU PARC - 88 - GERARDMER
Hôtel*** à Gérardmer, de 38 chambres et suites, deux appartements et une maison de vacances *****, idéalement placé entre centre-ville et lac, éco labellisé Clef Verte et thématisé autour des...
CDI - Temps plein
Publié il y a 10 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Réceptionniste polyvalent(e) (H/F)
L' ECHAPPEE VOSGIENNE - 88 - GERARDMER
Le centre d'hébergement sportif L'échappée Vosgienne, situé à Gérardmer dans les Vosges, recherche des employé(e)s polyvalent(e)s avec une prise de poste prévue début mai 2025. Notre établissement...
CDI - Temps plein
Publié il y a 16 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Réceptionniste en Alternance H/F
Académie du Tourisme - 68 - MULHOUSE
POSTE : Réceptionniste en Alternance H/F DESCRIPTION : Vos futures missions (elles sont variées) : - Accueillir les clients avec le sourire et leur offrir un service de qualité. - Gérer les...
CDD - Non renseigné
Publié il y a 13 jours
CDD
Non renseigné - (déjà vu)
Réceptionniste en Alternance H/F
Académie du Tourisme - 68 - ASPACH MICHELBACH
POSTE : Réceptionniste en Alternance H/F DESCRIPTION : Tes missions : - Accueillir les clients avec le sourire et les orienter dès leur arrivée. - Gérer les réservations et répondre aux demandes...
CDD - Non renseigné
Publié il y a 8 jours
CDD
Non renseigné - (déjà vu)
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
68 - MULHOUSE
Description du poste : Rejoignez l'aventure exceptionnelle des 50 ans d'Europa-Park ! Vous rêvez de faire partie d'un des plus grands parcs d'attractions au monde en célébrant un demi-siècle de magie...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 3 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Veilleur de Nuit H/F
Appel Médical - 25 - MONTBELIARD
POSTE : Veilleur de Nuit H/F DESCRIPTION : Notre client est un établissement médico-social situé sur le secteur de MONTBÉLIARD et alentours, offrant des services de qualité pour les personnes qui en...
Intérim - Non renseigné
Publié il y a 10 jours
Intérim
Non renseigné - (déjà vu)
Réceptionniste en Hôtellerie - Alternance H/F
Académie du Tourisme - 68 - ASPACH MICHELBACH
POSTE : Réceptionniste en Hôtellerie - Alternance H/F DESCRIPTION : Tes missions : - Accueillir les clients avec le sourire et les orienter dès leur arrivée. - Gérer les réservations et répondre...
CDD - Non renseigné
Publié il y a 20 jours
CDD
Non renseigné - (déjà vu)
Réceptionniste tournant (H/F)
68 - MANSPACH
Idéalement situé en périphérique de Mulhouse, proche des grands axes, notre complexe hôtelier implanté dans la zone « Le Trident » possède tous les atouts des meilleurs resorts : un hôtel Holiday...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 14 jours
CDI
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)