Missions et responsabilités: - Accueil téléphonique et protocole de réservation (téléphone, internet) via le logiciel de réservation Inaxel (naxi resa), dans le respect de la stratégie qualité de l'établissement. - Accueil clientèle de l'arrivée au départ du vacancier : protocole d'arrivée (vérification de séjour, formalités financières, présentation et accompagnement du vacancier) - Préparation des journées d'arrivées et de départs, selon process de l'entreprise. - Ventes de services annexes (location de vélos...) Vous connaissez le secteur géographique et appréhendez de manière fluide les différents produits proposés par le camping (type de mobilhome, services, etc...) afin de répondre au mieux aux besoins de la clientèle. Camping 5 étoiles familial, à taille humaine (130 emplacements), nous proposons de l'hébergement de qualité en mobil-homes ainsi que des emplacements camping. Notre camping est équipé d'une piscine chauffée, d'un terrain multisport, d'un sauna/hammam, d'une salle de sport et d'un snack/bar. Notre établissement est à taille humaine, nous mettons l'accent sur notre qualité d'accueil. Logement possible