En lien avec la Responsable d'Agence, vous assurerez les missions suivantes : * Information et conseil auprès du public: - Information et conseil par téléphone, par mail, en rendez-vous lors de permanences - conseils techniques et financiers sur la rénovation énergétique et la rénovation de l'habitat plus largement (maisons individuelles et copropriétés) - analyse et interprétation de clichés thermographiques * Accompagnement complet des ménages - visites au domicile, relevés techniques, métrés - identification des désordres et problèmes structurels sur le bâti - préconisations de travaux, projections thermiques, bilans thermiques et audits énergétiques réglementaires - estimation de coûts de travaux, analyse de devis - assistance au montage et suivi des dossiers de demande de subvention - suivi des projets jusqu'au versement des aides accordées - relations avec les particuliers, les partenaires financeurs et artisans * Sensibilisation, animation, communication - mise en place et animation d'actions de sensibilisation dans le cadre de projets avec les partenaires ou collectivités locales (conférences, salons, assemblées générales de copropriétés, balades thermographiques, réunions publiques, etc.) * Suivi d'activité et appui Vos compétences : - Connaissance des enjeux liés à l'énergie - Bonnes bases techniques et réglementaires dans le domaine du bâtiment et de la rénovation énergétique - Connaissance des dispositifs d'aides financières, des collectivités locales et de leur fonctionnement - Capacité à animer des actions pour tout public, avec une approche pédagogique - Aptitude à monter et suivre un projet - Excellent sens relationnel et facilité de communication écrite et orale - Autonomie dans l'organisation de ses tâches, sens de l'initiative, rigueur, disponibilité et capacité d'adaptation - Maîtrise informatique indispensable A compter du 24/02.