Vous êtes une personne organisée, rigoureuse et dynamique ? Vous avez la fibre commerciale? Vous savez vous adapter aux imprévus et trouver des solutions quelle que soit la situation? Alors lisez la suite de l'annonce et rejoignez-nous ! En relation directe avec la Responsable des Études, vous assurez la préparation, l'encadrement terrain et le suivi post-enquête des projets d'enquêtes mobilité. VOS MISSIONS 1- Préparer les prestations d'enquêtes: - Définir précisément les attentes avec le client - Proposer la méthodologie d'enquête la plus adaptée - Valider la méthodologie et le calendrier d'exécution avec les parties prenantes impliquées dans le projet - Créer le questionnaire qui sera administré, au regard des objectifs définis - Dimensionner les équipes d'enquêteurs et d'encadrants - Définir les moyens matériels nécessaires - Etablir les plannings de travail des enquêteurs mobilisés et les supports de formation - Lancer et suivre le recrutement des enquêteurs via nos partenaires - Former des enquêteurs 2- Réaliser des prestations d'enquêtes sur le terrain - Encadrer les équipes d'enquêteurs mobilisés - Veiller au respect des quotas et des objectifs 3- Contrôler la cohérence des données / piloter le traitement / restituer les données -Préparer les bases de saisie - Définir le plan de traitement - Assurer le contrôle de cohérence des informations saisies - Assurer la relecture des livrables statistiques - Restituer oralement les résultats (ponctuellement) VOTRE PROFIL - Etre diplômé(e) d'une formation de niveau BAC + 3 / Licence - Une première expérience dans le domaine du transport, des études marketing, du commerce ou de la relation client serait un plus. Débutant(e) accepté(e) VOS COMPETENCES - Vous êtes autonome et appréciez le travail en équipe - Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et méthodique - Vous êtes dynamique et polyvalent(e) - Vous savez vous adapter aux imprévus - Vous avez des capacités rédactionnelles - Dans l'idéal vous avez une connaissance du transport de voyageurs - Vous maîtrisez Microsoft Office (Excel, Word et PowerPoint principalement) VOS CONDITIONS DE TRAVAIL - Poste basé à Saint-Genis Laval - pas de télétravail possible - 35 heures hebdomadaires (temps de travail annualisé) - Déplacements à prévoir sur toute la France (dans le cadre des enquêtes terrain) VOS AVANTAGES - Participation aux transports - Mutuelle d'entreprise - Participation d'entreprise - Véhicule de service et Smartphone professionnel lors de l'encadrement terrain