Nous recherchons pour notre client, un profil assistant ADV En tant qu'Assistant ADV, vous aurez en charge une partie de l'administratif et de la partie commerciale. vous serez un maillon essentiel au bon fonctionnement de l'entreprise. Vos missions principales seront : - Gestion des appels : Répondre aux demandes des clients et assurer un suivi efficace. - Expéditions et suivi des lots : Assurer la bonne gestion des commandes et leur traçabilité. - Support au développement du portefeuille clients : Participer activement à la fidélisation et à l'expansion de la clientèle. - Traitement des commandes : Vérifier, enregistrer et suivre les commandes jusqu'à leur livraison. Nous recherchons une personne ayant: ?? Expérience en ADV, administration des ventes ou support administratif appréciée. ?? Aisance relationnelle et bon sens du service client. ?? Rigueur, organisation et autonomie. ?? Maîtrise des outils bureautiques.