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Responsable opérationnel réception (H/F) 37 - ROCHECORBON
Offre n° 187MQRF
Responsable opérationnel réception (H/F)
37 - ROCHECORBON - Localiser avec Mappy
Actualisé le 03 février 2025
CDI / Temps plein (36H40 hebdo) / Statut Agent de maîtrise / Travail sur site Horaires de travail : 05h00 - 12h40 du lundi au vendredi Rémunération mensuelle brute sur 13 mois : 2200€ + variable annuel : 1200€ Avantages : Tickets Restaurant, RTT (10 jours), PEE, Mutuelle familiale, Prévoyance, Participation, CSE ********************** Dans le cadre d'un remplacement, nous sommes à la recherche de notre nouveau/nouvelle Responsable opérationnel(le) pour notre agence de Tours. A l'issue d'un parcours d'intégration complet au sein de différents sites de GLS France, vous êtes rattaché(e) à la Responsable d'Exploitation et êtes responsable de la supervision et de la coordination de l'activité du chantier Réception. Votre équipe est composée d'un Chef de Quai et de 4 autres collaborateurs. Votre quotidien est rythmé par les missions suivantes : - Vous êtes le garant de l'application des process opérationnels par les équipes que vous encadrez afin d'assurer la bonne prise en charge des colis par les prestataires de livraison et le traitement des colis restés à quai dans les standards de Qualité, et ce, afin de répondre à nos engagements et à la satisfaction de nos clients. - Vous optimisez l'ensemble des moyens humains et matériels nécessaires au fonctionnement de votre chantier : anticipation et gestion des fluctuations de l'activité, gestion de votre main d'œuvre, participation au suivi des mesures permettant de garantir la sécurité et l'entretien du site et le déploiement de la démarche Excellence Opérationnelle. - Vous gérez les entreprises sous-traitantes : mise en place et ajustement des tournées de livraison, règlement des dysfonctionnements et participation à la gestion des litiges en travaillant en étroite collaboration avec le Responsable Opérationnel Livraison. - Vous suivez et analysez la performance du chantier et les indicateurs qualité au quotidien et mettez en place les actions correctives si nécessaire. - Vous soutenez le développement commercial en réalisant un suivi particulier des clients Grands Comptes et des démarrages importants. Une expérience réussie de pilotage d'activité, idéalement dans le secteur du transport, vous permet de maîtriser l'encadrement d'équipe et l'organisation d'un quai. Femme ou homme de terrain, vous savez comment fédérer votre équipe autour de projets pour le site dans un objectif d'amélioration continue et d'atteinte de la qualité et de la performance. Vos qualités d'organisation, votre sens relationnel, votre capacité à gérer les priorités et à anticiper sont des atouts incontournables pour réussir vos missions. La maitrise des outils bureautiques et informatiques est indispensable.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 36H40 Autre
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2200.0 Euros sur 13.0 mois
- Primes
- Chèque repas
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents logistique transport
Compétences
- Analyser, exploiter, structurer des données
- Animer, coordonner une équipe
- Concevoir les modalités de prestation et les conditions de réalisation de transport avec la clientèle ou les prestataires
- Données d'activité de la structure, du service
- Expliquer et faire respecter les règles et procédures
- Organiser et coordonner le circuit des informations sur le fonctionnement d'une structure
- Organiser le travail d'une équipe
- Prendre une décision et l'expliquer
- Prévenir et résoudre les conflits
Savoir-être professionnels
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- S'adapter aux changements
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Affrètement et organisation des transports
Employeur
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