Nous recrutons un(e) conseiller-e funéraire. Vous aurez pour principales missions : L'accueil et l'information des familles : - Prise en charge des familles à l'agence. - Présentation des étapes concernant le déroulement des obsèques et de la cérémonie Conseil et accompagnement : - Présentation des différentes prestations et fournitures - Conseils pour sélectionner le lieu de cérémonie, les intervenants... - Organisation des obsèques - Coordination des différentes interventions - Ventes monuments - Ventes Contrat Prévoyance Obséques - Ventes magasin (Fleurs, articles.....) Vous faites preuve d'une écoute active et attentive aux familles, vous êtes bienveillant(e), empathique et êtes à l'aise dans la communication orale. Vous savez travailler en équipe et êtes réactif-ve. Assurer des astreintes semaines et week-end. CQP Conseiller Funéraire obligatoire