Accueil physique et téléphonique du client, gestion des formalités administratives liées au séjour du client - S'assurer du bon déroulement du séjour des clients et de leur satisfaction - Gestion des réservations (logiciel, mail ), mise à jour du planning d'occupation des hébergements et emplacements - Gestions des demandes particulières - Encaissements divers - Informer le client sur les modalités de réservation et les prestations de l'établissement - Conseiller et informer les clients sur les différentes activités du village et sur l'ensemble de l'Ile de Ré - Gestion du suivi administratif des comptes clients (relances débiteurs, contrôle des paiements, ...) - Communication entre les services (ménage, technique, espaces verts ) - Aide ponctuelle auprès des autres services Poste du 04 avril 2025 au 02 novembre 2025 LOGEMENT POSSIBLE selon disponibilités en collocation.