NovaConseil Assurances est un cabinet de courtage en assurances. Nous accompagnons nos clients dans le choix et la gestion de leurs contrats d'assurances avec un service personnalisé. Notre équipe est à taille humaine. Nous avons une importante clientèle d'origine portugaise, et parler portugais est indispensable pour ce poste. Votre rôle En tant qu'Assistant.e Chargé.e de Clientèle, vous serez au cœur de notre activité. Vous soutiendrez l'équipe commerciale dans la gestion administrative et relationnelle avec nos clients. Vos missions principales Accueillir et accompagner les clients, en personne ou par téléphone Gérer les appels et courriels entrants Enregistrer les règlements et assurer le suivi administratif Élaborer des devis et des propositions commerciales Souscrire et gérer les contrats d'assurance Assurer le suivi des contrats et relancer les clients si nécessaire Mettre à jour et gérer la base de données clients Participer au développement du portefeuille client Profil recherché Nous recherchons une personne rigoureuse, organisée et ayant un bon sens du relationnel. Vous devez impérativement parler portugais, car une grande partie de nos clients en a besoin. Une première expérience dans un poste similaire ou dans le domaine de l'assurance est un plus.