Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique et travailler dans des lieux historiques, situé dans un cadre naturel d'exception ? L'EPCC Mémorial de Verdun - Champ de bataille recherche dans le cadre de son développement un(e) agent(e) de médiation et d'accueil qui interviendra sur les trois sites du Champ de bataille de Verdun : le Mémorial de Verdun, le fort de Douaumont et le fort de Vaux. Poste à pourvoir immédiatement. Missions et activités principales : 1. Assurer l'accueil du public - Informer, conseiller, orienter les publics selon leurs besoins et leurs demandes et expliquer le déroulement des visites - Assurer des visites guidées en tenant compte du type public (adulte, enfant.) 2. Assurer une gestion quotidienne de la billetterie et de la boutique : - Assurer les ventes et l'encaissement des droits d'entrée et/ou des produits boutique - Renseigner et conseiller le visiteur sur les produits - Procéder à la clôture et à la vérification de sa caisse 3. Veiller au bon fonctionnement du site, à la sécurité des lieux et du public : - Faire respecter les règles de visite et veiller aux bonnes conditions de visite de chacun - Prévenir et éviter toute action qui porterait atteinte à la sécurité des œuvres, des personnes, des biens et du matériel - Réagir et gérer avec calme toutes les situations De manière générale, effectuer toutes les tâches afférentes à ces missions même si elles ne sont pas listées. Connaissances professionnelles : - Avoir des connaissances en histoire et plus particulièrement sur la Grande Guerre et la bataille de Verdun - Savoir prendre la parole en public Compétences professionnelles : - Bonne expression orale - Bonnes capacités relationnelles et goût des contacts - Savoir accueillir et gérer du public et s'y adapter - Maitriser une langue étrangère (anglais, allemand,) - Être capable de gérer une caisse - Appétence pour l'histoire et le patrimoine - Formation supérieure BAC+2 demandée Attitudes professionnelles : - Avoir une présentation soignée sans signe distinctif - Être aimable, courtois, ponctuel, rigoureux, organisé, méthodique - Être polyvalent et en capacité à s'adapter à des situations de stress 2 Postes à pourvoir immédiatement à mi-temps Candidature CV ET lettre de motivation