Offre n° 187QLHJ
Conseiller(e) en séjour en charge de la communication (H/F)

Actualisé le 05 février 2025

Placé(e) sous l'autorité de la Présidente de l'Office de Tourisme Maine Saosnois et de sa Directrice, vous compléterez une équipe de 3 personnes, avec deux missions : 1) Conseil en séjour - Assurer les missions d'accueil et d'information par des conseils personnalisés auprès de nos clientèles françaises et étrangères - Saisir les demandes d'informations sur E-Sprit (Tourinsoft) - Vendre des billets de spectacles (Logiciel Ma Place.) - Mettre à jour les supports de communication (Web, Réseaux sociaux.) - Vendre des produits « boutique » - Qualifier l'observatoire 2) Promotion et communication - Elaborer des outils de promotion : dossiers de presse, communiqués de presse. - Représenter la destination lors de salons/actions de promotion - Contacter les médias : interface médias, relations presse (tv, radios, blogs.) - Organiser des accueils presse, en partenariat ou non avec les organismes de tourisme départementaux - Contrôler la pertinence des actions réalisées et des résultats obtenus - Participation à l'élaboration des supports « print » (brochure, affiche.) - Alimenter la photothèque - Réaliser des vidéos et reportage photos - Générer des statistiques des outils de communication numériques

Type de contrat

CDD - 18 Mois
Contrat travail

Durée du travail

35H Autre

Salaire

Salaire brut : Rémunération Convention collective

Déplacements

Déplacements : Fréquents Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

1 An(s)Cette expérience est indispensable

Formation

Bac+2 ou équivalents tourisme

Compétences

Accueillir, orienter, renseigner un publicCette compétence est indispensable
Caractéristiques de l'offre touristiqueCette compétence est indispensable
Vendre une prestation ou un produitCette compétence est indispensable
Accueillir les visiteurs et présenter les services disponibles
Animations touristiques
Assurer l'accueil des personnes en situation de handicap
Assurer l'accueil des visiteurs en toute sécurité
Assurer la médiation culturelle lors de visites
BTS tourisme
Communication interculturelle
Environnement culturel et touristique
Fournir des informations touristiques et locales aux clients
Gérer les réservations de visites ou d'activités
Licence pro mention métiers du tourisme : communication et valorisation des territoires
Maintenir à jour les informations touristiques disponibles
Organiser les conditions de séjour pour une clientèle
Organiser un espace d'accueil
Parler une ou plusieurs langues étrangères
Procéder à l'encaissement
Promouvoir un évènement
Renseigner des supports de suivi d'activité
Techniques de communication orales, écrites et numériques
Techniques de promotion touristique
Techniques de vente et de promotion
Utilisation de logiciels de réservation
Utilisation de systèmes de billetterie électronique
Évaluer la satisfaction client