Nous recherchons un(e) gouvernant(e) expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que gouvernant(e), vous serez responsable de la gestion des services hôteliers, de bio-nettoyage et de blanchisserie. Vos principales missions seront : - le management et l'animation des équipes : élaborer les plannings, faciliter l'intégration des nouveaux arrivants, mener des entretiens individuels, assurer un management de proximité, accompagner au changement - la communication : assurer une communication fluide avec ses équipes, les résidents et leurs familles, les différents services et fournisseurs, trouver des fournisseurs et choisir le matériel adapté à l'établissement, anticiper les éventuelles insatisfactions des résidents - la gestion du matériel et des fournitures : déterminer les besoins et optimiser le budget, gérer les stocks de linge, répartir le matériel en fonction de l'activité; évaluer la charge de travail pour optimiser les plannings - la mise en œuvre des protocoles et règles d'hygiène : superviser la mise en application des règles d'hygiène dans le bio-nettoyage et la blanchisserie, veiller au respect des protocoles de nettoyage, élaborer les fiches de tâches des différents services, supervision de la distribution des repas - formation des professionnels au sein de notre organisme de formation interne. Profil recherché : - expérience significative dan un poste similaire, la connaissance des Ehpad ou secteur médico-social est indispensable - formation gouvernant ou maitresse de maison serait un vrai atout - excellentes compétences en management et communication - sens de l'organisation, rieur et capacité à anticiper et résoudre les problèmes - connaissance approfondie des normes d'hygiène et de sécurité applicables - capacité à travailler en équipe et fédérer autour de projets communs