Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

Réceptionniste en hôtellerie (H/F) 14 - DEAUVILLE

Offre n° 187QPYG
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

14 - DEAUVILLE - Localiser avec Mappy

Publié le 04 février 2025

Au Cœur d'un hôtel de 60 chambres, nous recherchons un(e) Réceptionniste en hôtellerie (H/F) pour un CDD à temps partiel . Vos missions : - Accueil physique et téléphonique des clients. - Réaliser les Check In et Out - Tenue de la caisse. - Service des petits déjeuners, en chambre, pour les clients qui le souhaitent, le matin Horaires de travail : 30h00/semaine du jeudi au dimanche de 13h30 à 21h00 Poste à pourvoir dès que possible jusqu'au 02 novembre 2025 Pas de possibilité de logement. Une indemnité panier repas de 4,10 euros vient se greffer à la rémunération. ***Une formation en interne peut-être dispensée par l'employeur ***

Type de contrat
CDD - 9 Mois
Contrat travail
Durée du travail
temps partiel - 30H Autre
Salaire
  • Salaire brut : Horaire de 12.18 Euros
  • Mutuelle
Déplacements
Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

  • Débutant accepté

Compétences

  • Accueillir, orienter et renseigner un client
  • Analyse des besoins des clients
  • Anglais niveau avancé B2
  • Développer et fidéliser la relation client
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Effectuer le suivi des réservations
  • Environnement culturel et touristique
  • Gestion des budgets hôteliers
  • Gérer des réclamations et litiges
  • Identifier, traiter une demande client
  • Modes de paiement
  • Parler une ou plusieurs langues étrangères
  • Règles de sécurité des biens et des personnes
  • Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement
  • Utilisation de logiciels de gestion hôtelière
  • Utilisation de logiciels de réservation
  • Utiliser les outils numériques

Langue

  • AnglaisCette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

  • Avoir le sens du service
  • Faire preuve d'autonomie
  • Être à l'écoute, faire preuve d'empathie

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé non qualifié
  • Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Employeur

TERHOTEL ALMORIA

10 à 19 salariés

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