Les Hôpitaux du Massif des Vosges recherchent un/une Secrétaire Médical(e) H/F pour le site Hôpital Saint-Charles MISSIONS PRINCIPALES : Accueillir et renseigner les patients Planifier les activités (agenda des consultations, convocations, etc.) Gérer, saisir et classer les informations relatives au dossier patient Activités - Tâches : - Accueil physique et téléphonique des patients, des familles - Conception et rédaction de documents relatifs à son domaine d'activité (gestion des comptes rendus d'examens, des comptes rendus opératoires, etc.) - Planification des activités (gestion des agendas, convocations, etc) - Gestion, traitement et coordination des programmations liées à la prise en charge médicale - Traitement des dossiers, courriers, documents (enregistrement, tri, traitement, diffusion, archivage) - Vérification des informations administratives concernant le patient dans le cadre de l'identitovigilance. Diplômes requis : Baccalauréat secrétariat médico-social ou équivalent IMPERATIF Savoir-faire : - Connaître l'organisation et le fonctionnement interne de l'établissement et de son service d'affectation - Organiser et classer des données, des informations relevant de son domaine d'activité - S'exprimer avec professionnalisme auprès d'une ou plusieurs personnes en face à face ou par téléphone - Traiter et résoudre des situations agressives et conflictuelles - Travailler en équipe pluridisciplinaire - Utiliser les outils bureautiques et les logiciels métiers - Maîtriser le vocabulaire médical - Maîtriser et respecter les procédures et de la réglementation applicable au domaine concerné Qualités requises : - Dynamisme, rigueur, sens des priorités - Sens du travail en équipe - Esprit de logique, sens de l'organisation - Disponibilité - Discrétion, sens de la confidentialité - Amabilité, diplomatie, sociabilité - Maîtrise de soi, patience - Bonne présentation Connaissances spécifiques : - Utilisation du logiciel C-PAGE I - Utilisation du Dossier Patient Informatisé HOPITAL MANAGER - Utilisation de WORD - EXCEL - Utilisation de l'INTRANET Conditions particulières : 37h30 par semaine, 15 jours de RTT/an Les HMV c'est aussi : - CGOS (prestations vacances prix réduit, chèques cultures, loisirs, billetterie, remboursement garde enfants, .) - Amicale des Hospitaliers - 28 jours de congés (25 CA + 1 FR + 2 HS) et 15 RTT, proratisés par rapport au temps de travail- - Une maison d'assistantes maternelles au sein du Centre Hospitalier de Saint-Dié - Tarifs réduits pour le train - Formation Continue : Notre engagement envers le perfectionnement professionnel signifie que vous aurez toujours l'occasion d'apprendre, de grandir et d'évoluer dans votre carrière. Recrutement : - par voie statutaire (mutation, détachement) - ou CDD 3 mois pouvant évoluer en CDI