Cabinet de conseil et de formation dont le cœur de métier est de favoriser l'insertion durable dans l'emploi de salariés et des demandeurs d'emploi via des actions de formations recherche pour compléter son équipe : un(e) conseiller (ère) formation . Vous souhaitez évoluer dans un environnement socio-professionnel, médico-social dynamique et contribuer à la bonne gestion administrative et financière d'une structure engagée? Cette offre est surement pour vous ! Rattaché à la Directrice du Site, vous êtes le garant de l'atteinte des résultats qualitatifs de la prestation, définis contractuellement par nos clients. Votre objectif est de garantir en permanence la qualité des process de nos activités et leur amélioration. - Poste et missions (sans que celles-ci soient exhaustives) : Prospection et développement des ventes de l'offre catalogue INTRA et INTER entreprises : Pour les demandes Inter et intra entreprises ; identifier et analyser les besoins des clients en prestations de formation et leur proposer des solutions adaptées à leurs projets. Détecter et conquérir des opportunités de marché en prospectant une nouvelle clientèle d'entreprise : prospection téléphonique, campagne e-mailing, prospection digitale, etc... Assurer la promotion des différentes offres de formation référencées dans le catalogue. Participer à la réponse aux appels d'offres, à la rédaction des propositions pédagogiques et commerciales, à l'émission des offres et devis personnalisés, à la réponse aux demandes d'informations des prospects, à l'orientation dans leur parcours de formation, etc... Gérer la négociation commerciale avec les clients et prospects pour finaliser un accord commercial (contenu, prix) et conclure la vente. Contribuer au pilotage de l'activité commerciale et en optimisant le budget (établissement de devis, négociation des tarifs, gestion du budget) ainsi qu'à l'élaboration de la stratégie commerciale. Gestion, suivi et fidélisation du portefeuille clients : Alimenter et mettre à jour la base de données clients sur le logiciel CRM. Réaliser les reportings de son activité et tableaux de bord à partir du CRM et mettre en œuvre le plan d'actions (relances de clients par email, par téléphone, mises à jour des informations, projections etc.). Mesurer les résultats des plans d'actions et les adapter. Participer à la démarche d'amélioration continue de l'offre de services en veillant notamment à l'analyse des appréciations, au traitement des réclamations clients, à l'identification des motifs d'insatisfaction et des points d'amélioration (maintien de la Certification Qualiopi) - Mettre en place un plan de prospection commerciale sur votre Secteur ; - Savoir identifier les bons interlocuteurs ; - Cartographier les entreprises de votre secteur et recenser leurs Potentiels besoins en formation ; - Travailler en mode projet : suivre les possibilités de financement (Organismes financeurs etc.) ; Votre profil : De formation supérieure (minimum BAC+3), vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans sur un poste à forte implication commerciale et administrative. Vous avez connaissance des entreprises et de leurs enjeux économiques, votre sens commercial et votre personnalité feront la différence. Une expérience dans la formation serait un plus. ISSU(E) D'UNE FORMATION SUPÉRIEURE COMMERCIALE ET/OU DANS UN SECTEUR CONCORDANT À L'OFFRE CONTRAT : CDD de 6 mois évolutif en CDI Poste à pourvoir :AVRIL 2025