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Conseiller voyages (F/H) 30 - SOMMIERES
Offre n° 187TJHG
Conseiller voyages (F/H)
30 - SOMMIERES - Localiser avec Mappy
Actualisé le 07 février 2025
Nous recherchons un agent ou une agente de voyages passionné(e) par le secteur du tourisme et désireux(se) de contribuer à la création d'expériences inoubliables pour nos clients. Vous serez au cœur de l'organisation des voyages, en offrant un service client de qualité et en répondant aux besoins variés des voyageurs. Vos missions principales : Conseiller et accompagner les clients dans le choix de leurs destinations, hébergements et activités. Créer des séjours personnalisés en fonction des besoins et des budgets. Réserver les billets d'avion, hôtels, transports et autres prestations. Assurer le suivi des dossiers clients avant, pendant et après leur voyage. Participer à la promotion des offres et destinations via nos supports de communication. Profil recherché : Expérience de 2 ans dans le secteur du tourisme ou dans un poste similaire souhaitée. Excellentes compétences en communication et sens du service client. Maîtrise des outils de réservation et des logiciels bureautiques. Connaissance des destinations touristiques et tendances actuelles. Capacité à travailler en équipe, organisé(e) et autonome. Si vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et contribuer à la satisfaction de nos clients, n'hésitez pas à postuler. Nous serions ravis de vous accueillir parmi nous !
- Type de contrat
-
CDD - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1820.0 Euros à 2000.0 Euros sur 12.0 mois
- Mutuelle
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents tourisme Cette formation est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Concevoir un voyage à la carte
- Développer et fidéliser la relation client
- Effectuer une réservation
- Gérer des réclamations et litiges
- Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
- Mettre à jour un dossier, une base de données
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Prévenir et résoudre les conflits
- Réglementation du transport aérien
- Techniques de communication orales, écrites et numériques
- Utilisation de logiciels de réservation
- Utiliser les outils numériques
- Élaborer, adapter une proposition commerciale
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des voyagistes
Employeur
EXPLOREA VOYAGES
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
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